Comment améliorer sa QVT ?

Dans un monde professionnel en évolution, il est important de revenir aux fondamentaux, de rependre conscience de sa responsabilité et d’apprendre à communiquer clairement.
En interentreprises ou en intra, pour affirmer une communication efficiente et efficace.
  • 1 jour
    9h 12h | 14h 17h30
  • 500 € HT
  • INTER ou INTRA
  • Jean-Louis Raphaël Mersch

La communication est pluridisciplinaire : il faut savoir aujourd’hui savoir s’adapter aux différentes cibles de collaborateurs et utiliser les techniques de mix-media pour répondre à toutes les attentes et tous les comportements.

Objectifs

  • Connaître les fondamentaux de la communication
  • Choisir une documentation adaptée en fonction de la cible visée
  • Rédiger pour mieux délivrer son message
  • Concevoir ses premiers outils de communication
  • Appréhender les réseaux sociaux
  • Connaître les règles du référencement et de l’e-réputation
  • Apprendre à mieux communiquer pour se simplifier son quotidien
  • Analyser ses pratiques et trouver ses voies d’amélioration
  • Identifier ses différentes cibles et leurs besoins/attentes
  • Faire face aux situations
  • Optimiser les moyens et supports de communication
  • Découvrir comment la communication est une composante stratégique de toute fonction professionnelle

Pré-requis

Cet atelier ne nécessite pas de prérequis.

Pour quel public ?

  • Manager ou salariés luxe retail
  • Responsable de Business Unit
  • Tout participant souhaitant développer sa communication

Les plus

La formation est animée par Jean-Louis Mersch, consultant formateur en management et développement personnel. Il présente plus de vingt ans d’expériences en management et communication.
Pédagogie active et impliquante : apport de concepts et mise en application sous forme d’ateliers et d’exercices pratiques.
  • Mise à disposition de documents de référence pour analyse
  • Diagnostic du contexte professionnel
  • Participation active aux exercices pratiques prévus
  • Capacité à se mettre en situation

Informations

Pendant longtemps détenir l’information, voire la retenir, était source de pouvoir. Aujourd’hui la masse d’informations disponible à l’instantané est énorme : multisources et multiformes.
Posséder de l’information est certes utile, mais pas suffisant : c’est son utilisation, la capacité de la transmettre, de lui donner du sens, d’en faire un levier d’action et de motivation qui est désormais essentiel, et le « savoir bien communiquer » ou communiquer avec efficacité et efficience est devenu une exigence.
Communiquer c’est :
  • Savoir dire clairement son message à l’autre
  • Maîtriser les clés de la communication non violente
  • Être authentique : ne pas avoir peur de la critique ou du désaccord
  • Être attentif au comportement non verbal de soi et de l’autre
  • Être capable d’écouter sans interrompre ni conseiller
  • Exprimer avec justesse et centrage, ses pensées et ses sentiments
  • Développer sa responsabilité face à l’autre
  • Passer de l’empathie à la bienveillance
Cela s’apprend au delà de la pensée conditionnée.
Deux jours pour mettre en pratique et optimiser ses potentiels.

Programme 

Les équations dans les relations interpersonnelles
  • Ego, bienveillance, responsabilité
  • Exercices de mise en pratique
La communication
  • La communication efficace en entreprise ou comment interagir avec sens dans le cadre de sa mission
  • Comment je communique ?
La gestion des émotions
  • Savoir nommer une émotion
  • Apprendre des situations
Technique de respiration en cas de stress
Décrypter son système de valeurs
  • Définir son système de valeurs en ayant une vision juste et réaliste de soi.
  • Exercice de mise en pratique
L’image de soi, l’estime de soi, la confiance en soi
  • Savoir évaluer son degré de confiance en soi
  • Avoir confiance ou être confiant : exercice
Technique d’ancrage

Témoignages

J’ai découvert comment j’étais responsable de mes relations professionnelles car je ne m’étais jamais observé communiquer .

Emilie Directeur Adjoint

Formation très impliquante qui m’a permis de mieux saisir le pouvoir des mots et des émotions.

Julien Cadre junior

Liste des sessions

Aucun résultat.
Menu